En medio de la crisis mediática actual, el periodismo de soluciones emerge como un enfoque que trasciende la narrativa convencional centrada en los problemas sociales. Este enfoque, presentado en la clase magistral ‘Hacer periodismo de soluciones en 2023’, con Javier Drovetto y Stella Bin, propone tres aspectos fundamentales para la producción y publicación de historias significativas.
Las mismas son una especie de guía para producir y publicar historias:
- Combatir la normalización: las coberturas tradicionales de los periodistas casi siempre se abordan desde lo negativo que ocurre en la sociedad. Es algo que se tiene que hacer desde el periodismo, pero muchas veces por ese enfoque tradicional se llega a “normalizar” el crimen, los abusos de poder, la inseguridad ciudadana, la pobreza, la degradación del ambiente, la desatención en los sistemas de salud, etcétera. El periodismo de soluciones busca “cuestionar lo que es normal y mostrar lo que puede ser normal”. Para Stella Bin, la producción de una historia con este enfoque, que busca combatir esa normalización, inicia necesariamente por contar el problema, luego se presenta la solución a través de la experiencia de personajes, después de se explica cómo se llegó a esa solución y si tuvo limitaciones y finalmente se destaca si inspiró a otras comunidades.
- Cambiar el eje del debate: contar los problemas no es la única forma de lograr un impacto. Puede ser más efectivo lograr que las audiencias se sientan motivadas y presten atención si se informa cómo una organización, una iglesia, una comunidad o un gobierno está tratando de resolver un problema. Para cambiar el eje del debate es sustancial, según Bin, humanizar los problemas, dimensionarlos, precisar datos, explicar los derechos vulnerados y luego detallar las soluciones que algunas personas han encontrado. También es primordial, añade Bin, enumerar soluciones que ya se han trabajado antes y contextualizar los casos.
- Mostrar modelos: las personas no cambian solamente porque se les muestra y describe un problema. Las personas necesitan ver, entender y seguir modelos de cómo se consigue el cambio. Eso es, en el fondo, lo que hace el periodismo de soluciones: muestra el éxito que están logrando algunas personas u organizaciones a través de sus programas, esfuerzos y planes para dar respuesta a los problemas. Para Bin es importante que a la hora de estructurar una historia de soluciones se utilice titulares que se construyan en clave de respuesta a los problemas y que se destaque la solución al problema desde los primeros párrafos, para luego explicar cómo se logró.
Sobre Javier Drovetto
Periodista, docente y consultor argentino. Actualmente es el editor de la sección Comunidad en el diario La Nación de Argentina. Antes, fue editor general del portal colaborativo Red/Acción. Es especialista en Periodismo de Soluciones y genera contenido en video, audio y texto. Cubre temas sobre ambiente, educación, ciencia y políticas públicas. Además fue distinguido en los Premios Internacionales de Periodismo Rey de España, periodismo de la Asociación Mundial de Editores de Noticias de la Sociedad Interamericana de Prensa y la Asociación de Entidades Periodísticas de Argentina.
Stella Bin
Periodista especializada en educación, autora de la newsletter Hora Libre en Infobae, el medio más leído de habla hispana. Fue parte del equipo fundador de Red/Acción, medio especializado en periodismo de soluciones, donde laboró desde 2018 hasta 2022 como editora de Educación. Trabajó 24 años en Clarín, donde formó parte del primer equipo de infografía del país y del equipo de datos, entre 2014 y 2016.